রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7t777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কার সঙ্গে শেয়ার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ সহায়তা
7t777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব — এটি আমরা কয়েকটি স্পষ্ট ধাপে করি। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংযোগ সুরক্ষিত রাখা থেকে শুরু করে কুকি ব্যবহারের নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার সম্মতি এবং স্থানীয় আইনের বিষয়টি মাথায় রেখে কাজ করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনি সাইটে প্রবেশ করার মুহূর্ত থেকে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। এর মানে আপনার মোবাইল থেকে পাঠানো কোনো তথ্যই তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগ-ইন অবস্থা মনে রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত ফিরে আসার পথ সহজ করতে। অপ্রয়োজনীয় কুকি আপনি নিজেই বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি প্রয়োজনের বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য বিক্রি করি না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতায় এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা দ্রুত সংশোধন করি।

তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে এই সুবিধার প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে কথা বলতে চাইলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা বা চট্টগ্রাম যেখান থেকেই লিখুন — আমরা দ্রুত সাড়া দিই। তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানানো যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে ডানদিকের চ্যাট বোতামে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল ২৪/৭ সাড়া দেয়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে দেওয়া বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন — মোবাইলেও এই কাজটি করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে

7t777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা পরে গোপনীয়তা নিয়ে অনেকেরই কিছু সাধারণ জিজ্ঞাসা থাকে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি জবাব দেওয়া হয়েছে — যাতে আপনাকে অন্য কোথাও খুঁজতে না হয়।

না। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং OTP পাঠানোর জন্য ব্যবহার করা হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই নম্বর দেওয়া হয় না। স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা ব্যতীত এই নীতি পরিবর্তন হয় না।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায় এবং এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিষেবা ও প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনের বাইরে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখা হয় না। তথ্য রাখার সময়সীমা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

পারবেন। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। আরও বিস্তারিত সংশোধনের প্রয়োজন হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান — মোবাইলেই এই কাজটি করা যাবে।

হ্যাঁ। আপনার লগ-ইন অবস্থা মনে রাখা এবং মোবাইলে দ্রুত ফিরে আসার পথ সহজ করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। অপ্রয়োজনীয় কুকি আপনার ব্রাউজার বা মোবাইলের সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে।

তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পাঠানো যাবে। তবে এই অধিকারের প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ দিই অথবা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে জানাই। পরিবর্তিত নীতি সাইটের এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়।

না। 7t777-এ প্রবেশ এবং অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার নিয়ম জেনে নেওয়া আপনার নিজের দায়িত্ব।

না। Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য আমাদের সুরক্ষিত সিস্টেমে থাকে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা উদ্বেগ সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সাড়া দেয় এবং আপনার অনুরোধ যথাযথ গুরুত্বের সঙ্গে নেওয়া হয়।